Google Merchant Center, ¿qué es y para qué sirve?

¿Qué es Google Merchant Center?

Google Merchant Center es una herramienta que google pone a disposición de las empresas para que agreguen sus productos y así puedan aparecer en las búsquedas con un formato diferente.

¿Cómo funciona?

Primero es necesario validar la cuenta de Google Merchant Center. Hay varias opciones para ello:

  1. Subiendo un archivo HTML al servidor de tu web
  2. Añadiento una meta etiqueta HTML a la web principal
  3. Verificar a través de Google Analytics
  4. Verificar mediante Google Tag Manager

Después debemos subir los productos a la plataforma a través de un feed de datos.  Más adelante explicamos cómo hacer un feed de datos para Google Merchant Center.

Cuando esté subido vincularemos nuestra cuenta con la cuenta de Google Adwords por si queremos hacer campañas de Google Shopping u otras campañas.

Cuando los usuarios busquen en Google un producto con palabras clave que hayas incluido en tus productos y descripciones es muy probable que les aparezcan imágenes de los tuyos.

 

Google merchant center se utiliza para dar visibilidad a nuestros productos a través de otro formato publicitario muy visual que llama la atención de los usuarios y contribuye a dar visibilidad y diferenciarte de tu competencia.

 

Con esto no está garantizada tu aparición en los primeros puestos de la lista, pero, cuando consigas ser, visible destacarás sin duda respecto a tu competencia.

Puedes actualizar cuando quieras la información de los productos subidos para que los compradores puedan ver los datos reales de tus anuncios.

¿Por qué debo utilizar Google Merchant Center?

  • Orgánico: Un punto positivo de Google Merchant Center es que te permite dar a conocer a Google todos y cada uno de tus productos.
  • Visibilidad: Es un formato muy visual que destaca tu oferta frente a la del resto. Este atractivo hará que aumente tu CTR.
  • Tráfico a tu web: como consecuencia de este mayor atractivo también aumentarán las visitas a tu web. Google Shopping llevará directamente al usuario a tu producto o servicio.
  • Remarketing: con esta herramienta es muy útil hacer remarketing e incidir directamente en usuarios que previamente se han interesado en nuestros productos o servicios.

¿Cómo configurar Google Merchant Center?

Para configurarlo debemos subir el feed de nuestros productos en formato txt. o xml. Los anuncios caducan a los 30 días por lo que si queremos que estén vigentes por un periodo mayor debemos volver a enviar el feed.

Tenemos dos formas de crear el feed:

  1. Sin son pocos productos se puede hacer de forma manual subiendo uno a uno. La ventaja es que controlarás toda la información.
  2. Hacer tu propia plantilla para subirlo automáticamente. Si son muchos sale mejor crear tu propio documento y subirlo de una vez, de lo contrario invertirás mucho tiempo en la forma manual.

Una vez subido el feed a Google Merchant Center deberá validarlos.

Los atributos necesarios por producto en el feed son:

  • ID. Un identificador específico para cada producto.
  • Título
  • Enlace al producto o servicio
  • Precio. 
  • Descripción.
  • Condición. 
  • Imagen.
  • Disponibilidad.
  • Categoría. 
  • Marca.
  • GTIN. Código comercial global del artículo
  • Link en la imagen. URL de la imagen principal del producto.
  • Fecha de vencimiento. 

Podéis ver más información de soporte sobre hacer feeds para Google Merchant Center.

¿Cómo pago en Google Shopping?

Solo pagas si el usuario hace clic en tu anuncio.

¿Cómo salir entre las primeras posiciones en google con google shopping?

Puesto que Google intenta llevar a los usuarios al contenido más relacionado de valor, Google querrá cerciorarse de que tu página tiene SSL (https) de forma que los datos están cifrados y la compra es más segura. 

El anuncio debe dirigir a la página relacionada para que el usuario vaya directamente al sitio donde puede comprar su producto.

Asegúrate de que tus productos incluyen buenas descripciones con las palabras clave que te interesan. El título tiene que tener como máximo 70 caracteres y también debe incluir estas palabras clave.

¿Cómo mejorar el SEO local para que los usuarios de tu zona encuentren tu web?

¿Cómo conseguir que los usuarios de tu localidad te encuentren en la web? 

Cuando hablamos de negocios pequeños-medianos establecidos en una localidad, nuestro interés principal es posicionarnos mejor que nuestra competencia de la zona. Es por eso que en esta publicación os vamos a dar algunos consejitos para que podáis estar preparados para las búsquedas de los usuarios con seo local.

Para poder detallar a Google quiénes somos y qué ofrecemos en una zona concreta tenemos que trabajar el SEO LOCAL. Antes de nada aclarar que el SEO es una carrera de fondo y que los resultados no son de hoy para mañana.

 

7 consejos para que tu página se posicione en Google y mejore con SEO local

  1. Crea una cuenta de Google My Business para situar tu negocio en el mapa y describir tu actividad. De esta forma cuando los usuarios busquen tu nombre en Google verán todos los detalles acerca de la empresa. Cuantos más detalles describas mejor.
  2. Geolocaliza las imágenes: existen herramientas que nos permiten etiquetar nuestras imágenes para indicar la zona a la que pertenecen. Por ejemplo Geoimgr. Esta herramienta tiene una versión de pago y otra gratuita con la que podemos funcionar.
  3. Google Search Console: Esta herramienta de Google nos ofrece la opción del marcador de datos estructurados. En resumidas cuentas es una forma de detallar a Google los datos más importantes de la página para que pueda reconocerlos y mostrarlos de forma atractiva en los buscadores.
  4. Aparecer en directorios es otra vía interesante para conseguir que tus usuarios de una zona determinada te encuentren. Puedes hacer una búsqueda en Google de los que están mejor posicionados para intentar introducirte.
  5. Añadir una pestaña local con información de la zona hace que Google identifique la ubicación y detalles que pueden beneficiarte en muchas búsquedas. Sobre todo hoy en día te puede favorecer cara a las búsquedas por voz que cada vez triunfan más entre los internautas.
  6. Reseñas: Todo lo que sean opiniones favorables beneficia al posicionamiento pero cuantas más menciones locales haya más información tendrá Google sobre la zona en la que se encuentra tu negocio.
  7. Mapa de Google: añade tu ubicación en alguna página.

Por supuesto además de todos estos detalles más orientados el SEO de una zona, es importante cuidar de nuestro SEO on page.

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Búsqueda por voz y sus consecuencias en el posicionamiento SEO

¿Cómo afecta la búsqueda por voz en el SEO?

Nuevas tecnologías de búsqueda por voz

Esta tendencia cada vez está más extendida gracias a nuevos dispositivos como por ejemplo SIRI, Cortana o Alexa entre otros. Se trata de herramientas de inteligencia artificial que saben interpretar nuestro lenguaje y cómo hablan las personas ofreciéndoles de forma instantánea aquello que están buscando.

De esta forma se facilita y acostumbra al usuario a no invertir ni un minuto de su tiempo en la búsqueda. Simplemente decirlo en alto es suficiente para que la persona obtenga la información necesaria. Esta es una de las razones que hace tan atractiva la búsqueda por voz.

Sin lugar a dudas se trata de una opción rápida y cómoda para hacer uso de un buscador.

Características de las búsquedas por voz

  • Se basan en búsquedas previas: este hecho es muy interesante ya que la herramienta de inteligencia artificial es capaz de determinar qué dos preguntas están relacionadas para dar una respuesta conjunta.
  • Se basan en tu ubicación. Si en una consulta no detallas la zona el dispositivo entenderá que hablas de la zona en la que te encuentras.
  • Usan información de tu contexto: tanto de tu dirección habitual como de las apps que estás viendo. Si estás buscando en una app un restaurante y consultas sobre el menú, se entenderá que buscas el menú de ese restaurante.

Aspectos SEO a revisar para las búsquedas por voz

Cada vez los usuarios realizan más consultas en Google utilizando la voz. Es por esta razón que el entorno del SEO se ha visto afectado y empieza a cambiar.

  1. DISEÑO RESPONSIVE: entre las acciones que debemos tener en cuenta, debemos cuidar el diseño responsive de la página. La razón principal es que la mayor parte de búsquedas por voz son en dispositivos móviles. Por eso es necesario estar correctamente adaptados para las búsquedas de estos usuarios.
  2. SEO LOCAL: Normalmente la búsqueda por voz está relacionada con búsquedas cortas o búsquedas que tienen una respuesta concreta como por ejemplo consultar por una calle, un restaurante… etc Estas búsquedas suelen estar enmarcadas en un terreno concreto,en nuestra zona o localidad. Es por eso que fomentar el SEO local nos ayuda a estar preparados para este tipo de búsquedas. Puedes leer más sobre SEO local en otra de nuestras publicaciones.
  3. Preguntas frecuentes: entre la búsqueda por voz muchas veces se formulan preguntas. Crear un apartado de Preguntas Frecuentes o FAQ nos puede favorecer para responder directamente estas consultas y aparecer a personas interesadas por nuestros productos o servicios.
  4. “Escribe para voz”: con esto nos referimos a que algunos textos tengan un tono conversacional, a crear listas o a poner títulos en forma de preguntas (que es como más se plantean las búsquedas).
  5. Long tail: Debemos pensar en estructuras long tail puesto que es como consulta en voz un usuario normalmente. Para esto hay una herramienta muy interesante llamada Answer the public que ofrece ideas sobre las frases más buscadas por los usuarios.
  6. Estudio de palabras clave: Dentro de nuestro estudio de palabras clave tenemos que detectar las formulaciones en voz que se pueden realizar para encontrar nuestro negocio o servicio. 
  7. Google my Business: con esta cuenta podrás especificar a Google detalles sobre tu negocio como horario de apertura o cierre, sector de negocio… de esta forma aparecerás cuando tus usuarios realicen búsquedas relacionadas con tu producto o servicio.
  8. Marcador de datos estructurado: Utiliza el marcado de datos estructurados 

Esperamos que tras leer nuestro post os quede un poco más claro qué podemos hacer para mejorar el SEO en las búsquedas por voz de Google/dispositivos.

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Marcador de datos estructurados

¿Cómo funciona el marcador de datos estructurados de Google Search Console?

En nuestra publicación de hoy te explicamos qué es el marcador de datos de Google Search Console, para qué sirve y cómo funciona. Esta sencilla herramienta te ayudará a hacer comprender a Google tus datos más relevantes para que los usuarios puedan encontrarte en sus búsquedas. Allá vamos;)

¿Qué es el marcador de datos estructurados? ¿Para qué sirve?

Antes de meternos a fondo merece la pena detallar qué son los datos estructurados. Se trata de información estandarizada para Google en el que le describimos información de la página para que pueda clasificar el contenido en los buscadores. Esta es la forma en la que Google comprende el contenido de las webs. Existen diferentes tipos de datos que se pueden etiquetar para google.

  • Artículos de noticias
  • Eventos
  • Empresas locales
  • Restaurantes
  • Productos
  • Aplicaciones Software
  • Películas
  • Episodios TV
  • Libros

 

El marcador de datos estructurados es una opción que ofrece la herramienta Google Search Console para etiquetar información de la página web y facilitar a Google la búsqueda. Además Google puede presentarlos de forma más atractiva en el buscador. Estos datos son por ejemplo: nombre, dirección, teléfono… etc

Son una técnica muy útil para que tu web sea reconocida de forma más rápida para las búsquedas que realmente te pueden interesar. Cuanto más fácil se lo pongamos a Google mejores serán nuestros resultados.

¿Cómo marcamos los datos estructurados para que Google los reconozca?

Muy sencillo, simplemente entramos en “aparición de búsquedas” en nuestra herramienta Google Search Console. Una vez desplegado vamos a “marcador de datos”. Para continuar vamos a iniciar el marcado y seleccionamos la página o conjunto de páginas en la que queremos hacer el marcado.

Organización de páginas o conjuntos de páginas

Un conjunto de páginas es un grupo de URLs que siguen un mismo patrón dentro de una web y que muestran contenidos relacionados entre sí. Por ejemplo un grupo de URLs que muestran eventos: www.example.com/events/classic ; www.example.com/events/pop

Si hacemos cambios significativos en la URL del conjunto de páginas debemos eliminar el que habíamos creado y volverlo a hacer para mostrarle a Google la nueva estructura. Más info.

¿Qué opción de marcado elijo?

La herramienta nos ofrece varias opciones para hacer el marcado de datos estructurados. En función de lo que quieras resaltar elegirás una u otra. Si por ejemplo quieres destacar tu dirección y teléfono puedes seleccionar “empresa local”.

A continuación se abrirá la página y un menú a la derecha. Tenemos que seleccionar las palabras y etiquetarlas con las opciones “nombre”, “dirección”, etc…

Sencillo, ¿verdad? Simplemente nos quedaría guardarlo y que Google vuelva a rastrear la página para indexarla con las actualizaciones. Os dejamos para terminar algunos trucos que nos da el asistente de Google por si os ayudan.

Dispositivos e impresión para Ilustración digital

Seguimos con la Ilustración digital y esta vez veremos tipos de dispositivos e impresión.

Podéis volver a ver la entrada anterior en la que hablábamos sobre la ilustración los tipos, técnicas y herramientas.

Haz clic aquí para ver la entrada anterior

Soportes y Dispositivos

¿Que dispositivos o soportes son los más adecuados?

La Ilustración Digital consiste en dibujar en el ordenador, con una Tableta Gráfica normalmente, utilizando programas de dibujo específicos para dibujar en el ordenador, como Photoshop, ProCreate, Ilustrator, etc.

Cuáles son las Ventajas de Usar una Tableta Gráfica?

Dibujar con tableta gráfica tiene varias ventajas respecto a usar el ratón:

  1. Una tableta gráfica tiene sensibilidad a la presión, cosa que el ratón no tiene. Gracias a esto puedes controlar el grosor de la línea, la opacidad o el color, simplemente controlando la presión del lápiz digital sobre la tableta.
  2. Comodidad y ergonomía. Cuando usas una tableta gráfica sostienes el lápiz digital lo cual es similar a cuando escribes con un lápiz normal. Dibujar y escribir en esta posición es más cómodo y natural que utilizar un ratón.
  3. Mejor control, mejores resultados. Tu mano y muñeca están acostumbradas a escribir y dibujar con un bolígrafo normal, así que cuando pasas a dibujar con una tableta gráfica en un ordenador utilizar el lápiz digital te resulta natural, lo cual ayuda a que consigas mejores resultados en tus creaciones.
  4. Algunas tabletas gráficas tienen funciones avanzadas como la sensibilidad a la inclinación o a la rotación del pen digital, cosa que el ratón no tiene. Estas funciones te ayudan a crear trazos realistas, líneas y formas que se ven naturales como si hubieran sido dibujadas con lápices y pinceles tradicionales.
  5. Trabajas más rápido. Una vez que te acostumbras a utilizar una tableta gráfica, tu flujo de trabajo se vuelve más rápido ya que puedes controlar todo el espacio de trabajo rápidamente y de forma eficaz. Además, muchas tabletas gráficas incluyen botones programables que te permiten acceder rápidamente a atajos de teclado, para ir aún más rápido.
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Tipos de Tabletas Gráficas

Hay muchos tipos de tabletas gráficas pero para que te hagas una idea las dividiremos en los siguientes tipos:

  • Tabletas gráficas sin pantalla
  • Tabletas gráficas con pantalla (tienen su propia pantalla, y se conectan al ordenador)
  • Tablets con sistema operativo incorporado, por tanto no necesitan conectarse a un ordenador
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Tabletas Gráficas Sin Pantalla

Éstas son las tabletas gráficas más básicas, se conectan al ordenador mediante cable USB o conexión inalámbrica, y lo que hacen es “mapear” la pantalla del ordenador a la superficie de la tableta gráfica. Es decir, al pasar el lápiz por la esquina superior izquierda de la tableta gráfica equivale a posicionar el ratón del ordenador en la esquina superior izquierda de la pantalla, y así con todas las esquinas y los puntos del centro.

La desventaja de este tipo de tabletas gráficas es que, al no tener pantalla, tu mano dibuja sobre la superficie de la tableta pero tus ojos están mirando a la pantalla del ordenador. Esto es algo que al principio te puede resultar novedoso, pero se tarda poco en acostumbrarse, y una vez que te acostumbras no hay problema.

Tabletas Gráficas Con Pantalla (para conectar al ordenador)

Éstas son tabletas gráficas que, al igual que las anteriores, se conectan al ordenador mediante cable USB o por conexión inalámbrica, pero la diferencia es que tienen una pantalla incorporada, por tanto vemos en todo momento lo que estamos dibujando debajo de la mano con la que dibujamos.

Lo que hace este tipo de tabletas es duplicar el contenido de la pantalla del ordenador y sacarlo por la propia pantalla de la tableta gráfica, de forma que puedes dibujar directamente sobre la pantalla de la tableta. Estas tabletas, aunque tengan pantalla propia, siguen necesitando estar conectadas a un ordenador para funcionar.

Estas tabletas son un poco más caras que las anteriores, pero merece la pena ya que es mucho más cómodo dibujar viendo lo que hay debajo de tu mano, como si fuera un papel.

Tablets con Sistema Operativo (con pantalla propia y sistema operativo incorporado, no necesitan conectarse a un ordenador)

Aquí realmente ya hablamos de “Tablets” con sistema operativo propio (Windows, iOS o Android).

Este tipo, además de tener pantalla, también tienen integrado un procesador y un sistema operativo propios, de forma que pueden ejecutar por sí solas el software para dibujar (Photoshop, etc) sin necesidad de estar conectadas a un ordenador.

En este caso, la tablet en sí es como un ordenador que sirve como tableta gráfica, ya que puedes dibujar directamente sobre la pantalla.

En esta categoría podríamos incluir incluso ordenadores portátiles tipo tablet con pantalla táctil y lápiz digital, como por ejemplo los Microsoft Surface Pro, o los iPad Pro.

Acabados e impresión

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TROQUELADO

Proceso en el cual un troquel o cuño corta o perfora una parte o sección concreta de un diseño creando una forma deseada. La cubierta perforada de un folleto la cual permite al usuario ver su interior, podría ser un ejemplo de troquelado.

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BARNIZADO OFFSET

Consiste en extender una capa fina de barniz transparente (brillo o mate) realizado en línea con la impresión (como si fuese un color más). Se puede dar a toda la superficie del pliego, o de forma parcial.
El barniz sirve como protección de la imagen impresa y es muy recomendable cuando se imprimen fondos de color grandes que posteriormente se tienen que manipular. EI barniz hace un poco de protector de los roces, ralladuras, huellas, etc., y da al impreso mucho más reaIce y vistosidad. Si se desea una alta protección es recomienda el plastificado.

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BARNIZ UVI RESERVA

Es un barniz aplicado a una zona concreta del impreso que se ha determinado en el diseño para destacar algo sobre el resto del impreso. Generalmente se aplica en brillo sobre una superficie mate para resaltar

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PLASTIFICADO O LAMINADO

Se aplica sobre el impreso una película totalmente transparente y muy fina.
Se utiliza generalmente para proteger y realzar la calidad de un impreso.
Lo más común es brillo o mate pero también existen otras texturas.

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ESTAMPACION O STAMPING

La técnica de estampación por calor o stamping consiste en transferir una película en un soporte (normalmente papel), por medio de presión y temperatura. Durante el proceso, un adhesivo que se encuentra en la película se activa y produce la unión con la pieza que se está estampando. El estampado quedará unas décimas de milímetro unido al soporte estampado por el efecto de la presión

Existen diferentes acabados: oro, plata, holográfico, colores metálicos, fluorescentes, brillo, mate, etc.

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TERMORELIVE O FALSO RELIEVE

Se realiza a través de la aplicación de polvo de termorelieve.
Inmediatamente después de la impresión y con la tinta aún fresca, se aplican estos polvos que quedarán adheridos a la tinta. Posteriormente se aplica calor con una especie de horno provisto de una cinta transportadora que lleva el impreso a una zona donde rayos infrarrojos aplican calor y hacen que la tinta fermente y aumente su densidad. AI secarse la tinta, esta quedará cristalizada y formará una superficie de relieve y sin dejar huella por detrás del impreso.

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GOLPE EN SECO

Mediante presión por la parte posterior del impreso y un molde se consigue dar un efecto «relieve».
Se puede aplicar a una cartulina sin imprimir o impresa
Este efecto deja la huella por detrás.

¿Que es la Ilustración digital? Herramientas y técnicas

Que es la Ilustración Digital?

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La ilustración digital es la realización de imágenes artísticas por medio de herramientas tecnológicas, principalmente el ordenador. De esta manera el artista puede crear una amplia gama de imágenes a partir del uso de programas que simulan técnicas tradicionales en un ambiente digital.

En la Ilustración Digital, no todo es siempre digital.

La Ilustración Digital se combina muchas veces con la Ilustración Tradicional, para llegar a resultados muy personales y estilos únicos que están marcados por la impronta del artista.

Una buena ilustración no es solamente un buen dibujo. Una ilustración siempre tiene una función, siempre hace algo: contar una historia, vender un producto, describir un entorno, enseñar el funcionamiento de algo, etc.

La ilustración es la herramienta que nos permite expresar nuestra imaginación. Para conseguir un estilo propio, por un lado, es necesario aprender cuántas técnicas debes usar. Por otro, es importante conocer cómo hacer uso de herramientas físicas que facilitan el proceso creativo, como el uso de referencias y bocetos.

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En cuanto a cómo se realizan las ilustraciones, encontramos dos grandes tipos:

Ilustración tradicional: es el tipo “clásico” de ilustración, en el que se dibuja y pinta a mano.

Ilustración digital: la ilustración digital, en cambio, usa las nuevas tecnologías (a través de diferentes tipos de software) para la producción de imágenes.

Por último, los campos en los que se emplea la ilustración son muchos y muy variados. Por poner algunos ejemplos tendríamos:

  1. Ilustración infantil
  2. Ilustración fantástica
  3. Ilustración para cine
  4. Ilustración para Videojuegos
  5. Comic
  6. Ilustración de portada
  7. Ilustración para Concep Art
  8. Ilustración publicitaria
  9. Ilustración de moda

Tipos de Ilustración Digital

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CONCEPTUAL

No esta obligada a ceñirse a los datos proporcionados por un texto.

Desarrolla una idea personal nacida de las consideraciones que hace el ilustrador acerca del tema que se propone ilustrar.

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NARRATIVA

Muestra un suceso o secuencia de sucesos según un guion literario.

Este tipo de ilustración debe ajustarse a los contenidos y detalles del texto ilustrado manteniendo el equilibrio entre la interpretación personal del ilustrador y el mundo imaginativo del lector.

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DECORATIVA

Se acompañar a un texto para embellecer la página.

Suelen ser ilustraciones marginales que enriquecen el diseño gráfico de las publicaciones, generalmente manchas, formas abstractas, detalles, etc.

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LA ILUSTRACION DIGITAL EN EL CINE

Ayuda a tener una mejor visualización para el publico.  Ayuda a dar a conocer la historia de la presentación cinematográfica.

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ILUSTRACION INFANTIL

No solo es un dibujo es una imagen que conlleva todo lo que se quiere interpretar del texto en la cual hay diversas técnicas para representar esta.

Técnicas de la Ilustración Digital y Tradicional

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DIBUJO

Esta técnica se realiza a base de lápiz y de forma manual. Gracias a las tabletas electrónicas podemos ocupar este recurso de igual manera para poder plasmar esta técnica.

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TINTA

El acabado se hace con plumilla y tinta, los trazos son sutiles y espontáneos y su peculiar característica es que no se puede corregir.

Desafortunadamente, y gracias a la tecnología este tipo de ilustración a perdido reconocimiento, pero se utiliza con frecuencia para ilustrar libros en blanco y negro para jóvenes o adultos.

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ROTULADORES

Se emplean los famosos rotuladores para dar color de un tono, contornos y calidad de impresión.

Su acabado es de perfección, el color es indeleble y transparente.

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LAPICES DE COLOR

Es una técnica fácil de acabado suave y satinado, la intensidad de su tono y la capacidad de relleno que se obtiene de su color son menores que las de otros medios.

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PASTEL

Son barras de color cuyo pigmento es muy intenso.

Se mezcla normalmente con otros procedimientos como la acuarela, los acrílicos o rotuladores.

El pastel es lo más cercano que podemos obtener del color puro, por lo que permite obtener coloraciones saturadas, con una calidad densa y aterciopelada.

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ACUARELA

Es una técnica funcional, es práctica y una de sus cualidades permite un alto detalle en la ilustración, ya que permite desde un coloreado muy suave, hasta algo más sólido y opaco.

Actualización del algoritmo de Google

ACTUALIZACIÓN DEL ALGORITMO DE GOOGLE

El día 12 de marzo (2019) se lanzó una nueva actualización del algoritmo de Google. Esta noticia ha puesto en alerta a los profesionales del marketing ya que de nuevo vuelven a cambiar las reglas del juego.

“La actualización de Google se ha bautizado como Florida 2 y parece ser determinante para la organización del ránking de páginas”.

El cambio es bastante reciente ya que aunque se difundió el 12 de este mes tardó una semana en estar plenamente operativo. Como de costumbre no han desvelado los cambios realizados y todavía no se saben exactamente las consecuencias de esta modificación.

Las primeras revisiones hablan de bastantes cambios en la visibilidad de muchas páginas web. También aseguran que las páginas que saldrán ganando son aquellas que estaban infravaloradas en el buscador. Tendremos que continuar investigando para determinar cuáles son las novedades y así, adaptar las estrategias SEO en la dirección correcta.

¿Por qué hace Google actualizaciones en el núcleo de su algoritmo?

Google intenta mejorar la satisfacción de sus usuarios ofreciéndoles los contenidos de mayor calidad para las búsquedas que realizan. Por eso cada cierto tiempo realiza actualizaciones.

Claro que no todas ellas tienen la misma transcendencia. Las más importantes son confirmadas por Google. Mientras que las menores muchas veces no son mencionadas.

Una de las frases que Danny Sullivan publicó en su Twitter para motivar a los internautas a crear contenidos de calidad es la siguiente: “There’s no ‘fix’ for pages that may perform less well other than to remain focused on building great content. Over time, it may be that your content may rise relative to other pages.”

Aquí os dejamos un breve vídeo de Matt Cuts sobre las métricas que utiliza Google para evaluar los cambios en su algoritmo y la calidad que aportan las modificaciones para sus usuarios.

Sigue leyendo más artículos sobre nuestro blog de marketing digital.

Cómo mejorar la velocidad de carga web – problemas y soluciones –

La velocidad de carga web

Es uno de los factores más relevantes que tenemos que tener en cuenta. Vivimos en el mundo de la inmediatez y los usuarios no te van a conceder más de 4 segundos de espera, por lo general. Tenemos que ofrecer nuestros contenidos lo antes posible para conseguir que el usuario no se vaya de nuestra web, se quede con nosotros y, lo más importante, vuelva otra vez. 

Principales beneficios:

Entre los beneficios principales de conseguir un buen tiempo de respuesta en tu web tenemos:

  • Mejor atención a los usuarios: el hecho de que los usuarios consigan la información inmediatamente reducirá el número de personas que se van de tu web y motivará a que se incremente el número de visitas.
  • Afecta a tus ventas: si tienes un tiempo de respuesta elevado es muy posible que el número de ventas, en caso de tener una tienda online, se vea reducido.
  • Mejor posicionamiento: Google valora mucho este dato porque quiere ofrecer webs rápidas a los usuarios. Por ello,  será uno de los factores más relevantes que evalúe en el momento de posicionar la web.

Mide tu velocidad web y descubre qué cosas puedes mejorar.

¿Por qué mi web tarda mucho tiempo en cargarse y cómo puedo mejorar el tiempo de respuesta?

Hay muchas causas por las que la velocidad de tu página web se puede ver afectada. Vamos a tratar algunas de las principales:

Peso de las imágenes

Es muy importante subir imágenes que no superen los 100kb. Para ello podemos servirnos de programas de diseño como Photoshop entre otros o GIMP (gratuito) por ejemplo para reducir el tamaño.

Si “el daño ya está hecho” y has subido imágenes con mucha calidad o tamaño elevado también existen plugins que nos ayudan a optimizarlas automáticamente. Por ejemplo WP Smush que tiene una versión gratuita y otra de pago.

Servidor

En otros casos la causa de la lentitud puede ser el servidor. A veces la web está alojada en servidores que compartes con más personas y esto puede afectar a la carga de la web por un elevado consumo de recursos. Por ello, es mejor tener un servidor privado pero esto supone una inversión económica mayor. También depende dónde esté ubicado el hosting, ya que dónde esté el servidor puede afectar al tiempo de carga de la web. Es importante que esté en España para mayor rapidez.

En estos casos se debe contactar con el Hosting para bien ampliar espacio de memoria o solucionar algún problema ajeno a nuestra web.

Puedes ver el tiempo que tarde en llegar el primer paquete de datos con una herramienta gratuita llamada Byte check. Otra herramienta gratuita (solo tienes que hacerte una cuenta) es GTMetrix.

Plugins para velocidad web

Existen plugins de cacheo que ayudan a mejorar la velocidad de la web. Podéis probar algunos como WP Smush, WP Super Caché, WP-Optimize por ejemplo.

CSS

Abusar de etiquetas inline (por ejemplo <p style=red>) puede ralentizar el tiempo de respuesta de la web. Esto se debe a que no son cacheables, de manera que cada vez que abrimos una página hay que cargarlas desde el principio.

Esto no ocurre sin embargo con las hojas de estilo externas que sí son cacheables de forma que los recursos cargan con mayor velocidad.

Uso excesivo de plugins

Tu web será más lenta conforme más plugins instales. Por eso lo más recomendable es utilizar solo aquellos más necesarios.

Herramientas para descubrir la velocidad web

Analizar la velocidad de tu web es posible gracias a herramientas gratuitas como PageSpeed o Pingdom entre otras.

Puede ser que algunos datos varíen levemente porque depende desde dónde se esté realizando el test. Estas pruebas sirven para orientarnos acerca de la situación en la que se encuentra la web. Además ofrecen una serie de consejos que podemos ir modificando para corregir errores.

Otra opción es utilizar Google Analytics para ver este tipo de datos acerca de la velocidad de respuesta de la web. Para ello tenemos que ir a comportamiento > velocidad del sitio. En este apartado obtendremos datos interesantes acerca del tiempo medio de carga web.

Mide tu velocidad web y descubre qué cosas puedes mejorar.

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Chat en directo para web

Uno de los beneficios más interesantes de los chats en directo para web son la respuesta instantánea con nuestros clientes o potenciales clientes. Si aprovechamos el momento puntual de interés que tiene el usuario podemos conseguir mucho más fácilmente la compra que si lo dejamos esperar. Otra de las características interesantes de algunos chats en directo para web es que te permiten personalizar la respuesta para que no parezca que estás hablando con un robot. De esta forma podemos programar que el chat salude de una forma determinada y no parezca una conversación tan fría.

¿No crees que merece la pena sacarle partido? 🙂

Cómo poner un chat en directo en mi web

A continuación te decimos cómo poner un chat de respuesta directa en tu web y algunas otras dudas:

¿Qué es un chat en directo?

Un chat en directo es un chat personalizado que aparece de forma instantánea cuando un usuario entra en tu web. De esta forma el usuario tiene la facilidad de plantear cualquier pregunta que le surja en relación al producto o servicio. Esta invitación al contacto es un punto positivo para tu negocio ya que sin darte cuenta estás creando un primer contacto con los internautas.

En este caso vamos a explicar uno de los live chat que más estamos utilizando últimamente: tawk.to. Este chat tiene un plugin para WordPress que funciona muy bien. Además es gratuito y sencillo de utilizar.

¿Cómo funciona este chat en directo?

Simplemente tienes que crear una cuenta en tawk.to para conectarte en la aplicación. Una vez creada metes el usuario y la contraseña indicados. A continuación, entrarás a tu perfil personal.

  1. Cuando estás conectado/a a tawk.to (sesión iniciada en la aplicación) Los usuarios que entren a la web podrán chatear contigo directamente. Cuando lo hagan te irán apareciendo los mensajes en la aplicación (en chats activos – cuarto icono en la barra de la izquierda). Puedes ver todos los chats que están en línea a la derecha de los iconos (debajo de “entrantes”). Cuando tiene un fondo rosa quiere decir que todavía no les has respondido. Si están con un fondo verde quiere decir que les has respondido pero que todavía están activos. ¿Cómo responder a un chat activo/en línea? Para responder tienes que seleccionar la conversación, darle al botón “unirse” (abajo) y simplemente responder. La respuesta le llegará de forma instantánea al cliente.
  2. Si no estás conectado/a a la aplicación Los usuarios tendrían la opción de escribirte indicando su mail y el mensaje para que más tarde tú les contestes. En estos casos, la consulta se archivará en mensajes. Verás que el símbolo de mensajes está a la izquierda, el quinto (con forma de archivador). Aparecerá una notificación en forma de redondo rojo con el número de mensajes pendientes que tienes.

ICONOS MÁS UTILIZADOS

En principio los iconos de la barra de la izquierda que más utilizarás para funcionar en tu día a día son:

  • Supervisar: En supervisar tienes una visión general en tiempo real de los chats. Es decir, cuando el usuario acabe la sesión su consulta se irá a tus mensajes.
  • Chats activos: En chats activos directamente se te abren las ventanas de conversación con los clientes. Para poder responderles tienes que hacer clic en el botón abajo “unirse”. E inicias la conversación.
  • Mensajes: El botón mensajes te permitirá ver todos los mensajes hasta el momento. En cada fila tienes una columna que te indica si está abierto (quiere decir que todavía no les has contestado) o cerrado (si sí le has contestado). Para responderles simplemente tienes que hacer clic en la fila que quieras y seleccionar “convertir en ticket”. De esta forma te podrás poner en contacto con los clientes.

Aunque en momentos puntuales puedas utilizar el resto, están más orientados a configuración o estadísticas.

¿Cómo puedo enlazar el chat en directo a mi web?

Simplemente descargando el plugin y metiendo el usuario y contraseña de tu cuenta. Así de fácil:)

 

La atención al cliente es un aspecto del negocio al que tenemos que dedicar cuidado y tiempo. De hecho es una clave para diferenciarte de tu competencia. Si consigues aprovechar el primer impulso de compra del cliente es mucho más probable que llegues a efectuar la venta.

Si te gusta nuestra propuesta ponte a curiosear y sorprende a tus clientes con algo original y diferente 🙂

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Email Marketing con Mailchimp

¿Es el Email marketing una técnica útil en marketing?

El Email marketing es una técnica de marketing que utiliza el email como canal para enviar a los usuarios mensajes relevantes sobre la marca o comunicaciones de interés. A la primera pregunta, sí es una herramienta útil siempre y cuando la sepamos utilizar.

A pesar de que existen varios programas en esta publicación nos vamos a centrar en Mailchimp.

Algunas ventajas y riesgos del Email Marketing

  • Segmentación: Una de las claves de esta técnica es la segmentación. Mailchimp permite generar diferentes listas de usuarios para organizar tus mensajes. Puedes clasificar listas atendiendo a diferentes criterios. Por ejemplo: personas que se han interesado en un tema concreto; personas que han comprado en la web; personas que todavía no han comprado… etc
  • Fidelización: El tener un contacto periódico con tus usuarios hace presente a la marca fomentando su visibilidad. Por supuesto, no debemos resultar “pesados” porque causaremos el efecto contrario. La planificación es un punto clave para encontrar el equilibrio.
  • Comunicación directa: Las personas a las que enviamos los emails son nuestro target en la mayoría de los casos. Si conseguimos que estas personas se interesen por nuestros emails y los abran será una técnica muy efectiva.
  • Bajo coste: este programa es gratuito por lo que no tenemos que pagar por cada Newsletter que enviemos.

El riesgo que debemos evitar a toda costa es llenar el email de nuestros usuarios con contenidos de baja calidad o spam. Este tipo de emails hará que nos rechacen como marca y nuestro trabajo no servirá de nada.

Listas de usuarios

Como ya hemos explicado antes, Mailchimp te da la opción de segmentar a tus audiencias en listas según tus criterios.

Cosas bastantes interesantes que se pueden hacer en las listas.

  • Grupos: Dentro de una lista también podemos clasificar a las personas. Esto es útil por ejemplo si queremos enviar Newsletters con diferentes temáticas que el usuario elige. Por ejemplo los usuarios podrían elegir si son hombre o mujer en caso de una Newsletter de moda. O bien dar a elegir al usuario diferentes temáticas sobre las que puede recibir emails: moda, deporte, música… etc
  • Segmentación: podemos elegir partes de varias listas según un criterio que establecemos nosotros (listas parciales). Por ejemplo: quiero enviar el email solo a chicas que estén interesadas en deporte. O puedo enviar una Newsletter a un segmento porque el mensaje es para una zona concreta (por ejemplo para personas que viven en una localidad específica).

También se pueden importar o exportar listas de contactos para facilitar el proceso en caso de que tengamos una base de datos muy amplia.

Campañas: cómo crear Emails

En esta sección creamos nuestro email. El sistema nos ofrece varias plantillas aunque nosotros podemos realizar nuestro propio diseño. Ya verás que es bastante sencillo e intuitivo, solo tienes que ir organizando los elementos. En caso de que siempre queramos utilizar la misma la podemos guardar. Quedará archivada en la sección templates.

Una vez plasmada toda la información determinaremos a quién enviamos la newsletter, quién la envía y cuál es el asunto que verán nuestras audiencias.

Sobre a quién enviamos

  1. Tendremos la opción de elegir una lista.
  2. A continuación nos deja elegir si queremos seleccionar un grupo o segmento dentro de la lista seleccionada previamente.

Veréis un montón de opciones que os invito a leer para que tengáis en mente todas las opciones para segmentar. Por ejemplo, personas que se han suscrito a partir de una fecha concreta, personas que están en un grupo de la lista, personas que no han leído las últimas 5 newsletters…

Report/informes

En esta sección podremos revisar los resultados de la campaña. Veremos datos como las personas que han abierto el email, cuántos clics han hecho en tus enlaces o a qué hora lo han abierto entre otros. Es una información muy útil para medir en el tiempo el progreso de tus emails y el interés de los lectores. ¿Estás teniendo éxito con tus emails?, ¿suponen un apoyo para la marca?

Content

Por último, en esta sección podremos encontrar las imágenes que hemos subido, nuestros productos del e-commerce (en caso de tener), podemos conectarlo con Facebook…

Para terminar…

Lo más importante es la buena calidad de nuestros contenidos. Tenemos que compartir temas que les interesen a nuestras audiencias y que consideren valiosos. Esa es la clave de la efectividad en esta técnica: conseguir gustar a nuestros usuarios y mantener una conversación en el tiempo con ellos es el objetivo deseado con el Email Marketing. Si alcanzamos este punto lograremos que sea una técnica de marketing muy efectiva con un coste muy bajo.

¡Anímate a probarlo!

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